前几天《外卖骑手,困在系统里》在朋友圈里引发了争议,平凡的骑手一下子来到了聚光灯下,大家都纷纷关注起他们的安全问题。
有的人提出“愿意多等5分钟”,有的人建议平台整改,有的甚至还提议监管介入,但这些都改变不了什么。
外卖平台做错了吗?没有
显而易见的是,外卖平台给骑手创造了就业机会,不仅这样,骑手的生活质量也有提升。
2018年,通过坚持和奋斗,54%的骑手的生活有了可喜的变化。
更重要的是,消费者的幸福感也因为外卖平台提升了。
那么,平台就没有问题了吗?有
从一开始,外卖平台就把定价权牢牢握在手心里。
虽然,骑手是主要的生产力,但骑手不拥有定价权
结果是平台垄断了定价权,获得了高额的利润,显然骑手的地位不能和Airbnb的房东相提并论。
平台的第二宗罪
就是引入了配送时间的限制和惩罚机制,配送时间的限制导致骑手被迫违法交通规则,惩罚机制让骑手和消费者站在了对立面。
没有解决方案了吗?有
分布式计算领域上有一个概念“工作量证明”:
‘ 是一种对应服务与资源滥用、或是阻断服务攻击的经济对策。一般是要求用户进行一些耗时适当的复杂运算,并且答案能被服务方快速验算,以此耗用的时间、设备与能源做为担保成本,以确保服务与资源是被真正的需求所使用。’
要求用户花一些时间做一些适当的复杂运算,并最终给出答案。
工作量证明最常用的技术原理是散列函数,比如:
“有一串16位数的字符串,每个数字不是0就是1,请找出前四位数都是0的目标字符串,答案是0000 0100 1110 0011,这就需要从第五位数开始到第十六位反复尝试,直到匹配到正确结果,需要进行212次的运算。”
实际操作中,怎么执行呢?从派单开始看看
用户下订单后,平台向有限范围内的骑手发出答题邀请。
骑手可以让手机自己解题,这时候拼的不是手速,而是手机的运算速度,最快者获得抢单权。
这种方式取代了原有的派单方式,原有的派单参考就近原则和骑手的配送历史。
工作量证明几乎可以说是最公平的,在比特币矿工的转账打包任务中已得到很好的证明。
唯一的因素是手机的运算速度,没有其他。
所以,算法是可以这样优化的。
但是,平台对骑手的配送时间要求呢?
更完美的方案是,仿效以太坊网络的gas费的原理,将定价权交给骑手,骑手自行决定配送单价。
骑手有定价权,那么消费者也应该有议价权。
所以,更好的规则是,消费者设定可以接受的配送单价上限
所以,如果骑手的单价总是太高,会很吃亏。
反之,单价接受度太低的消费者,最后也还是要上调的。
长期下来,消费者和骑手能达到价格上的均衡。
最终,根据实际配送距离,和消费者直接结算运费。
最终的最终,平台派单的规则变得相当公平,骑手和消费者在单价方面,达到一定的均衡,骑手没有冒风险抢时间的需要。
更重要的是,平台未必需要牺牲利润和市场份额,消费者未必需要牺牲他们的便利。
所以,解决的是一个经济学问题。
谁拥有生产资料,谁拥有定价权, Airbnb就是很好的例子
虽然,平台还是抽很高的佣金,但是至少,房东有定价权。
骑手也是普通的劳动者,也应该争取属于他们的权益,谁都在系统里,但谁都不一定必须困在系统里。
End
——关于块思密想——
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